这家零售公司最近在纽约州Levittown推出了新的人工智能商店
2019-05-01 10:23:22
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导读 在涉及未来主义,技术密集型零售原型时,沃尔玛并不打算让亚马逊拥有所有乐趣。这家零售巨头最近在纽约州Levittown推出了一个经过改造的沃
在涉及未来主义,技术密集型零售原型时,沃尔玛并不打算让亚马逊拥有所有乐趣。这家零售巨头最近在纽约州Levittown推出了一个经过改造的沃尔玛邻里市场,该市场现在配备了人工智能摄像头,交互式显示器和数据中心。被称为智能零售实验室(IRL)的50,000-sf商店将使用一系列传感器,相机和处理器来收集有关产品库存和可用性等信息。这些实时信息将帮助员工了解在最需要的时候补充产品。
“客户可以对存在的产品充满信心,关于产品的新鲜度和意味着,”IRL首席执行官Mike Hanrahan在一份新闻稿中表示。“这些是人工智能可以真正帮助的事物类型。
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这意味着商店可以自动检测货架上的产品,识别特定产品(例如区分一磅碎牛肉和两磅),并将货架上的数量与即将到来的销售需求进行比较。如果产品运行不足,他们可以在客户到货之前补货,而无需手动梳理整个商店。
进入IRL后,客户可以期待看到典型的沃尔玛商店,其中包含一些未来主义亮点。例如,引人注目的玻璃外壳数据中心以及舒缓的蓝色光芒,并不是每个沃尔玛都能找到的。还将为客户提供信息站,以解释如何在商店中使用AI及其带来的好处。还将提供交互式教育展示和欢迎中心,以便客户深入了解商店技术并获得他们可能已回答的任何问题。
该技术还将帮助员工花更多时间通过执行平凡的任务来帮助客户,例如评估购物车是否需要被锁定。“我们认为这是我们的员工会感到兴奋的事情。Hanrahan说,该技术旨在改善员工的工作,使他们的工作更有趣,帮助他们减轻一些平凡的任务。“人工智能可以在瞬息万变的世界中提升自己的技能。”
在运营初期,IRL将主要收集数据,以确定如何最好地利用该技术来改善客户和员工的体验。
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