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LG面临针对G4和V10 Bootloop的集体诉讼

导读 V10用户加入了LG G4车主。LG在2015年10月发布了V10,这款手机也受到了同样的问题影响,导致设备进入了无休止的启动周期。在硬件方面,V1

V10用户加入了LG G4车主。LG在2015年10月发布了V10,这款手机也受到了同样的问题影响,导致设备进入了无休止的启动周期。在硬件方面,V10与G4类似,但也有一些细微的区别,比如增加摄像头和扩展存储。

显然,为了让用户选择使用microSD卡将32或64GB内存扩展到256GB,LG让V10容易出现困扰G4设备的同样问题。

据ArsTechnica称,在承认G4设备存在问题后,LG开始用新设备替换有问题的手机,但诉讼声称LG继续生产存在bootloop缺陷的LG手机。

根据诉讼,LG电子未能召回或向消费者提供足够的补救措施。一位用户表示,LG更换了他的两款G4手机,而第三款手机继续冻结,并显示出相同缺陷的迹象。

此外,LG没有向LG G4手机的所有者提供任何补救措施,这些所有者“因Bootloop缺陷而无法在保修期内使用”。根据诉讼,这两款手机型号没有充分焊接到主板上,导致无法耐热。在经历启动周期之前,手机会冻结、变慢、过热并随机重启。诉讼称他们最终彻底失败了。

提起诉讼的G4、V10车主主张不当得利、不公平交易、违反保修法。除了法律费用和成本,用户还在寻求“待定的损害赔偿”。他们还希望LG推出一个程序,修复所有受bootloop缺陷影响的手机。

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