大家好，小会来为大家解答以的上问题。淘宝12315可以买到假货吗，淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看了解下吧！

解答：

1、 根据新的淘汰法，消费者可以索要假货，赔三。本法适用于包括网购在内的一切买卖行为。当消费者确认购买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品时，可以举报并向经营者主张“假一赔三”；当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找到他的平台，也就是淘宝官方。

2、 网上购物相关规定要求：

3、 如果经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外：消费者订购的；新鲜易腐；消费者在线下载或解包的音像制品、计算机软件等数字产品；消费者退货的商品应当完好；经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者已支付的商品价款；退货的运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定；经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票和其他购货凭证或者服务凭证；消费者索要购货凭证或者发票等服务凭证的，经营者必须出具。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。