根据更新后的支持页面(via 《纽约邮报》)，WhatsApp做出了一个所谓的“艰难决定”，迅速将数百万用户从消息应用中删除。该页面指出，从2020年2月1日起，使用运行iOS 8或更早版本的设备的用户将无法使用该应用程序。目前，除非使用的设备配备iOS 9或更高版本，否则无法开立新的WhatsApp账户，用户也无法对现有账户进行重新认证。WhatsApp支持页面指出，“为了获得最佳体验，我们建议您将最新版本的iOS用于手机。请访问苹果支持网站，了解如何更新iPhone软件。”泰莎建议道。

运行2.3.7版(Gingerbread)或更高版本的安卓设备的用户不能再打开新的WhatsApp帐户或重新验证现有帐户。从2020年2月1日起，安卓用户必须安装安卓4.0冰淇淋三明治才能使用WhatsApp。对于Windows Phone用户，2019年12月31日之后，所有版本的OS将不再使用WhatsApp。

该应用程序的iOS版本于2009年8月推出，随后是安卓版本，于2010年10月首次在安卓市场推出。今年早些时候，WhatsApp报告称，该公司每月有15亿活跃用户，即使失去了数百万活跃用户，但用户数量仍然非常健康。脸书在2014年购买了该消息应用程序，当它在2014年10月完成时，交易价格飙升至约210亿美元。

这些变化使没有WHATApp的用户可以通过更新手机上的操作系统来纠正这种情况。而且，如果他们的iPhone不能更新到iOS 9或更高版本，或者他们的安卓手机不能更新到4.0冰淇淋三明治或更高版本，他们可能是时候买一部新手机了。对于Windows Phone用户来说，这艘船已经启航了。

如果你的手机符合最低操作系统要求，你可以从应用商店或谷歌Play商店安装WhatsApp。